账户
计费
管理付款、发票、套餐变更与取消。
ToShop 通过 Stripe 收款。套餐管理、支付方式、发票都在同一处。
管理订阅
设置 → 账户 → 管理订阅 打开 Stripe 客户门户,里面可以:
切换套餐
Free → Pro → Team。
更新卡
或任意其他支付方式。
更新账单邮箱
和税务信息。
下载发票
PDF,每个周期发到账单邮箱。
取消
见下方"取消"段。
套餐变更
- 升级 —— 立即生效,按当前周期剩余天数按比例计费。
- 降级 —— 当前周期结束生效,期间继续享有原有功能。
- 年付 ↔ 月付 —— 续费时切换。
取消
本地数据留下 —— ToShop 本地优先
取消即停止自动续费。当前周期内仍可用付费功能。到期后应用继续可用回到 Free 模式,本地数据 —— Agents、Skills、Rules、Memories —— 留在你电脑上。
取消后:
本地数据
留下。用、导出、或删除随你。
云端同步数据
渠道绑定与共享团队资源保留 30 天,之后清除。
重新订阅
随时可重新订阅,不丢本地数据。
退款
年付的按比例退款,联系客服(联系方式见报 Bug)。按个案处理。
税务 & 发票
EU VAT 和 US 销售税在结账时按需自动加。要在发票上加 VAT ID 或公司名,在 Stripe 门户的「Customer details」里填。
扣款失败
扣款失败时 Stripe 会在接下来几天里重试。你会收到邮件通知。重试窗口结束后账户回到 Free(数据保留完整)。
ToShop文档